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司法科 |
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| 司法行政公开办事制度 |
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一、司法行政公开办事制度
1、工作职责
（1）管理人民调解委员会工作；
（2）指导检查民间调解工作，参与调解疑难纠纷，接受、处理有关人民调解工作的来信、来访；
（3）结合实际需要，进行有关的政策、法律、法令和道德风尚的宣传教育；
（4）调查研究本辖区内发生纠纷的原因、特点和规律，并提出防止纠纷的办法；
（5）了解并向上级报告群众对现行法律、法令和司法工作的意见和要求。
2、工作制度
（1）接待制度。定人定时接待来访员；
（2）登记制度。对来信来访受理业务及时登记和记录，做到事事有记，件件有着落。
（3）回访制度。对已调解达成协议纠纷，有重点地进行回访，听取反馈，把问题及时研究解决；
（4）请示报告制度。定期向街道和司法局报告工作。对重大、疑难问题应集体讨论并及时请示报告，力求提高质量，对当事人负责；
（5）纠纷办结制度。调节纠纷一般一月内办结，情况复杂或有其他特殊情况的，争取两个月内结案；
（6）政治业务学习制度。除积极参加街道党工委、街道办及上级业务部门组织的政治业务学习外，每月末周五下午为本室人员学习日；
（7）集体讨论制度。对本室人员办理的见证、旬洽建议、公函等事务须经集体讨论，做好审核把关工作；
（8）调解干部业务培训制度。根据上级要求和工作需要，每年对基层调解干部进行一定的业务培训，做到有计划、有针对性。
3、工作纪律
（1）不得私立章法；
（2）不得限制当事人的诉讼权利；
（3）不得对当事人实行或变相实行处罚；
（4）不得吃请受礼，徇私舞弊；
（5）不得利用职权，打击报复；
（6）不得泄露当事人的隐私。
4、三条禁令
（1）绝对禁止工作人员接受案件当事人吃喝，送钱物；
（2）绝对禁止对告状求助群众采取冷漠、生硬、蛮横、推诿等官老爷态度；
（3）绝对禁止打人骂人，等不文明行为。
5、联系方式
联系地址：沪青平公路4530号夏阳街道司法科
联系电话：69712510
联系人： 王力争 陆尉清
二、司法行政综合服务窗口工作范围
1、工作范围
（1）解答法律咨询，调解民间纠纷。
（2）开展法律宣传，普及法律常识。
（3）接受区110、148联动指令，协调各职能部门做好突发事件及民间纠纷疏导化解工作。
（4）对符合法律援助条件的当事人提供法律援助。
（5）加强对刑释解教人员安置帮教工作，协调各方力量，共同做好帮教安置工作，减少不稳定因素。
（6）接受当事人委托，开展各种形式的法律服务。
2、"窗口"职能
人民调解 法律服务 法律咨询
法制宣传 安置帮教 信访接待
3、司法信访综合服务窗口行为规范
环境整洁；语言文明 态度诚恳；举止端庄
礼貌接待；办事高效 遵纪守法；廉洁自律
公正公平；合情合理 面向群众；维护稳定
三、人民调解
1、受理范围：公民之间有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。
2、人民调解规则
（1）为维护调解秩序，保障调解活动的正常进行，依据有关规定，制定本规则。
（2）人民调解开庭调解时，人民调解员应当佩带胸卡，衣着整洁，仪表端正，其他参与人均应对号入座。
（3）调解时应当严格按照法律规定，充分保障当事人的各项民事权利不受侵犯。
（4）调解参与人不得喧哗、吵闹和插话，发言、陈述和辩论经人民调解员的同意。
（5）公开调解的纠纷，允许公民旁听，但下列人员不得旁听：
a、未成年人（经调解庭许可的除外）。
b、精神病人和醉酒的人。
（6）对哄闹、冲击人民调解庭、侮辱、诽谤、威胁、殴打人民调解员和当事人的行为，首席调解员有权制止不遵守调解庭秩序的行为，造成影响的依法追究法律责任。
3、调解当事人须知
为加强人民调解庭的廉政建设，保障调解工作的正当进行和对案件的工整的审理，调解当事人必须遵守以下事项：
（1）依法进行调解活动是国家法律赋予当事人的权利和义务，任何人不得采用不正当手段进行调解，干扰人民调解庭的调解工作。
（2）当事人在人民调解庭对案件立案、审理和调解过程中，不得向办案人员送礼、吃请或其他方式行贿。
（3）调解活动应在人民调解庭规定的场所进行，当事人不得到人民调解庭领导、办案人员家中谈论案情。
（4）当事人不得委托他人向人民调解庭的办案人员说情、打听案件审理情况或查阅案件卷宗材料。
（5）当事人发现人民调解庭领导、办案人员利用职务便利，以权谋私，吃请受礼，所贿受贿的，应及时向街道政法领导或区司法局监察部门举报，并如实提供情况，但不得捏造事实，进行诬陷。
（6）当事人有行贿行为，又不听劝阻或诱惑干部收受贿赂的，行贿的钱、物一律上缴。
4、处理办法
（1）当事人提请受理的民间纠纷，由街道司法行政部门代表街道政府受理并依法调解；对疑难、复杂、重大的纠纷，可采用人民调解庭审理的方式处理或有社会矛盾调处中心处理。
（2）受礼民间纠纷，应有一方或双方当事人的申请，申请可采用书面或口头的形式，申请应有明确的相对当事人，请求事项和事实依据。
（3）一方当事人已向法院起诉的或者街道政府已经处理过，当事人没有提出新的事实和理由的纠纷不予受理。
（4）调解应充分尊重当事人的意愿，不得强制调解。
（5）处理民间纠纷，应当先行调解，调解不成可作处理决定，当事人亦可向法院提出诉讼。
四、法律援助
1、法律援助的形式
（1）提供法律咨询；
（2）代拟法律文书；
（3）出具法律意见书；
（4）刑事辩护和刑事代理；
（5）民事诉讼代理；
（6）行政诉讼代理；
（7）非诉讼事务代理；
（8）公证。
2、法律援助的范围
（1）刑事案件；
（2）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的法律事项；
（3）除责任事故外，因公受伤请求赔偿的法律事项；
（4）请求国家赔偿的行政诉讼案件；
（5）请求发给抚恤金、救济金的事项；
（6）需要予以公证的与公民个人人身、财产密切相关的法律事实和法律关系；
（7）盲、聋、哑人和其他残疾人、未成年人、老年人追索侵权赔偿的法律事项；
（8）其他确需法律援助的事项。
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